Foire aux questions
Pour répondre aux questions les plus courantes nous avons créé une foire aux questions avec les demandes les plus récurrentes. Si vous trouvez un manquement ou oubli, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous par mail.
Quels sont les tarifs?
Vous pouvez retrouver tout nos tarifs sur l'onglet tarifs de notre site web et directement sur la plateforme en ligne.
Combien de temps sont valables mes séances?
Pour le moment, la validité des cartes de séances court jusque fin août 2022. Aucune prolongation, ni remboursement n'est possible. A partir de septembre 2022, les cartes d'une et 5 séances seront valables durant 3 mois.
Quelle est votre politique d’annulation?
Vous pouvez annuler une séance jusqu’à 24h avant le début du cours. Une fois ce délai dépassé, la séance est automatiquement encaissée par le logiciel.
Gardez à l'esprit que votre carte de séance(s) possède une validité. Celle-ci ne sera pas prolongée suite à vos annulations.
Que prendre lors d'une visite chez nous?
Un maillot de bain, un bonnet (pour les enfants), un drap de bain, un grand sac pour ranger toutes vos affaires. Il est conseillé aux femmes de s'attacher leurs cheveux si c'est possible.
Comment nous contacter?
Nous sommes une petite structure, c'est pourquoi nous communiquons uniquement que par e-mail :
info@sports-o.be
Est-ce que la piscine ferme systématiquement durant les vacances?
Il est vrai que nous fonctionnons essentiellement en dehors des congés scolaires. Malgré tout, durant les vacances, nous organisons régulièrement des stages. Egalement des locations privées, quelques cours d'aquabike et d'aquajump, mais aussi des séances de bébés nageurs le week-end. Pour cet 2023, découvrez juste ICI notre programme complet.
